Ежедневно с 10:00 до 19:00
Режим работы:
Ежедневно с 10:00 до 19:00

Обмен и возврат

Правила обмена и возврата

При оформлении заказа в интернет-магазине:

Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 (семи) дней с момента приобретения товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.

При покупке товаров в компании 2Т4Т:

Товар, приобретённый в розничных мотосалонах, можно обменять в течение 14 (четырнадцати) дней на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества:

Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 (семи) дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 (двадцати) дней. Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия: термобельё, носки, стельки и т.д.


Возврат денежных средств

При наличном расчёте возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее, чем через 10 (десять) рабочих дней после возврата товара и предъявления Покупателем соответствующего требования.

При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в течение 10 (десяти) рабочих дней. При оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.

Заполнение бланка на возврат

В бланке на возврат укажите паспортные данные, в том числе данные о прописке. Укажите полные реквизиты банка и счёта для возврата денежных средств. Обращаем ваше внимание, что все поля являются обязательными для заполнения.

Бланк заявления на возврат необходимо приложить к возвращаемому товару. Товар с бланком требуется отправить по адресу : г. Томск, ул. Нижне-Луговая, д. 14, кв. 24.

После получения нами товара денежные средства будут возвращены в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Трудный выбор? Есть вопрос?
Мы перезвоним вам в течение нескольких минут
Оставьте телефон
Заказать обратный звонок
Менеджер отдела продаж свяжется с Вами в рабочее время или до 10:00 следующего рабочего дня
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия Политики обработки персональных данных
Написать директору
Директор свяжется с Вами в рабочее время или до 10:00 следующего рабочего дня
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия Политики обработки персональных данных
Не нашлось на сайте
Мы поможем найти Ваш «ПОИСКОВЫЙ ЗАПРОС» как люди, а не бездушные роботы. Где бы это не пряталось
Менеджер отдела продаж свяжется с Вами в рабочее время или до 10:00 следующего рабочего дня
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия Политики обработки персональных данных
Спасибо! Сообщение отправлено!
Менеджер отдела продаж свяжется с Вами в рабочее время или до 10:00 следующего рабочего дня
Система не может подобрать,
но менеджер отдела продаж сможет!
Отправьте ваш номер телефона для индивидуального подбора